Os assistentes sociais devem ser informados quando houver atividade policial nas proximidades.
Os assistentes sociais ganham a vida ajudando os outros, e as agências que os empregam querem mantê-los o mais seguros possível. Mas houve assassinatos de assistentes sociais por seus próprios clientes, levando as agências a intensificar seu treinamento em segurança e a implementar políticas e procedimentos de segurança onde não existiam antes.
Assistentes Sociais em Configurações Públicas
Em 2011, uma assistente social foi assassinada por seu cliente em um centro de saúde mental em Revere, Massachusetts. Os assistentes sociais estão frequentemente em posição de tomar decisões autoritativas sobre a custódia da criança, sobre hospitalização psiquiátrica e sobre os termos da liberdade condicional, tornando-os bodes expiatórios frequentes para clientes insatisfeitos. Eles também trabalham rotineiramente com indivíduos potencialmente instáveis, incluindo viciados, doentes mentais e ex-encarcerados. Os assistentes sociais devem ser treinados em autodefesa básica, mas também devem ser protegidos pelas agências em que trabalham. Agências instalam "botões de pânico" em escritórios e corredores que imediatamente convocam o pessoal de segurança para o local. Eles também podem providenciar escritórios e mesas dos assistentes sociais, de modo a reduzir o potencial de agressão e fornecer segurança 24 horas por dia.
Trabalhadores sociais comunitários
Muitos assistentes sociais trabalham na comunidade, visitando clientes em escolas, casas de grupos, centros comunitários, clínicas de saúde, abrigos e residências. Esses assistentes sociais costumam visitar bairros desconhecidos e potencialmente inseguros, tornando-os vulneráveis a assaltos, roubos e roubo de carros ou roubos de carros. Por esta razão, eles devem estar em alerta máximo em todos os momentos. Eles são treinados para manter todos os objetos de valor, incluindo telefones celulares, trancados dentro do veículo para evitar atrair assaltantes.
Atividade policial
Por causa da natureza móvel de seu trabalho, os assistentes sociais da comunidade devem usar seu melhor julgamento sobre a segurança de entrar em certos bairros. Nas áreas urbanas, o crime violento e a atividade policial são bastante comuns. As agências podem ajudar a proteger assistentes sociais através da criação de um sistema de mensagens de texto em massa que alerta todos os trabalhadores sobre qualquer situação policial em desenvolvimento e também pedindo aos policiais para aconselhar seus funcionários sobre bairros notórios por atividades de gangues e crimes violentos. As agências também podem estabelecer uma política de bloqueio, que mantém todo o pessoal dentro de uma investigação policial que ocorre na vizinhança da agência.
Trabalhadores sociais em casa
Os assistentes sociais em um escritório ou comunidade são vulneráveis à violência, mas aqueles que visitam clientes em suas casas têm outro nível de ameaças potenciais a enfrentar. Como não há guardas de segurança, os assistentes sociais devem julgar seu nível de segurança pessoal. Os assistentes sociais domésticos devem ser especialmente treinados para reconhecer os sinais de alerta da violência. Muitas vezes, um cliente terá um número de pessoas entrando e saindo de casa, pessoas que o assistente social não conhece. A assistente social deve sentar-se perto da porta em caso de problemas ou uma ameaça irrompe, permitindo que ela saia rapidamente. Algumas agências exigem que os assistentes sociais viajem em pares para aumentar sua segurança. Usando a tecnologia GPS, os botões de pânico podem ser disfarçados de jóias e, quando pressionados, alertam a polícia local.
