Estar bem preparado para uma entrevista de representante de vendas colocará você no topo do pool de candidatos.
Se você está entrevistando para um cargo de representante de vendas, você terá uma boa prática - vendendo a si mesmo. As agências de vendas geralmente buscam as mesmas qualidades básicas em seus representantes: desenvoltura, atitude positiva, orientação por resultado, habilidades de comunicação e preparação eficazes. Recrutadores farão vários tipos de perguntas durante as entrevistas para avaliar as qualificações dos candidatos. Se você puder demonstrar qualidades fortes em todas essas categorias - algumas das quais se sobrepõem - você terá uma chance decente de conseguir o emprego.
Perguntas de experiência
Seu potencial empregador vai querer saber o quão bem o seu background irá equipá-lo para o seu novo emprego. A experiência em vendas é útil, mas outras experiências podem beneficiá-lo também - como trabalhar com prazos apertados, em um ambiente de equipe ou em um campo técnico relevante. Se você tem experiência no passado demonstrando que pode tomar iniciativas e obter resultados, aumente o entusiasmo - e dê detalhes. As perguntas que você pode esperar sobre sua experiência podem incluir: "Como você passa um dia típico no trabalho?" e "Como você encontra novas perspectivas?" Também pode ser perguntado quanto tempo você gasta com prospects e clientes ou fornecer um exemplo de uma abordagem criativa para conseguir uma venda.
Comportamento / questões de personalidade
Você entrevistador vai querer determinar em algumas perguntas como você vai se deparar com clientes, como você vai tomar decisões, como você vai aguentar sob pressão e como você vai se dar bem com seus colegas de trabalho. Ela também vai querer saber quão bem a pessoa que você apresentou em seu currículo se mantém na vida real. Você pode ter algumas perguntas difíceis, então esteja preparado para demonstrar uma atitude calma e positiva. Os exemplos incluem: "Com que frequência você atende às suas cotas de vendas ou outros prazos?" e "Como você responde a rejeições de vendas?" Você também pode esperar responder perguntas sobre como responder a clientes ou colegas de trabalho argumentativos.
Questões Situacionais
As agências de vendas querem representantes que sejam inteligentes e qualificados o suficiente para se prepararem e responderem até mesmo aos cenários mais improváveis. Seu entrevistador pode colocá-lo no banco central para ver como você representará a empresa em situações comuns e incomuns. Um exemplo é como você pode se aproximar de um cliente, como "Quais são as três perguntas abertas que você poderia fazer em uma reunião de perspectiva?" Você também deve esperar perguntas sobre situações desconfortáveis, como o que você faria se um cliente em potencial fizesse uma pergunta para a qual você não sabia a resposta ou se um cliente fiel anunciou que estava pensando em mudar para outra empresa.
Perguntas sobre conhecimento profissional
Dependendo do que você está vendendo, você também pode precisar demonstrar algum conhecimento sobre seus produtos ou serviços - ou pelo menos técnicas de vendas. Seu empregador irá treiná-lo sobre as especificações, mas em alguns casos você pode precisar de conhecimento técnico prévio. Por exemplo, uma posição de vendas de computadores exige pelo menos algum conhecimento básico sobre computadores. As perguntas desses tipos variam bastante dependendo do campo, mas podem incluir "O que você gosta nos produtos / serviços desta empresa?" e "O que você acha que são qualidades nesse tipo de produto / serviço que clientes em potencial estão procurando?" O entrevistador também pode colocá-lo à prova, pedindo que você forneça um argumento de vendas 30-segundo com base no que você sabe.
Objetivos e perguntas motivacionais
As agências de vendas querem representantes que sejam orientados por resultados. Quanto mais preparado você for para responder a perguntas sobre os resultados de vendas que você espera de si mesmo, mais forte será sua entrevista. Vá para a entrevista com uma previsão de vendas de algum tipo e um plano para chegar lá. Também espere falar sobre o que te motiva. Você estará pronto para responder se o entrevistador perguntar sobre algumas de suas metas de vendas com a empresa e uma linha do tempo na qual você espera concluí-las. Outras perguntas podem incluir "O que motiva você no trabalho?" e "Por que você quer este trabalho?"
