Você pode tomar decisões com base nas informações obtidas pelo telefone antes de iniciar o trabalho.
Idealmente, os designers de interiores querem visitar uma locação pessoalmente antes de assumir um novo trabalho na criação de uma sala ou prédio. Nem sempre é possível, no entanto, especialmente se o seu cliente estiver muito longe ou o edifício ainda não estiver concluído. Sua entrevista pode ser facilmente feita pelo telefone para que os clientes em potencial possam comparar os designers antes de tomar uma decisão final. Você terá uma boa noção das necessidades do cliente e poderá avaliar sua eficácia se estiver preparado com as perguntas e respostas corretas.
Faça apresentações
Antes de começar qualquer trabalho, há várias perguntas básicas que você e o cliente precisam abordar. Esses conceitos básicos são facilmente abordados em uma ligação inicial. Você vai querer saber o nome e endereço do cliente, bem como quem se refere a ela. Você pode então responder às perguntas do cliente, oferecendo suas credenciais. Dê a ela as noções básicas de seu currículo, incluindo seu número de licença, certificações, as escolas e os cursos de design que você freqüentou e há quantos anos você está no mercado.
Obtenha o básico
Como você está realizando a entrevista por telefone, você terá que confiar nas medições feitas pelo cliente ou seu arquiteto ou contratado para cada sala que precisar da sua atenção. Converse com o cliente sobre o estilo dela. Pergunte sobre casas ou edifícios que ela viu e gostaria de imitar. Converse com as cores favoritas e com os novos móveis e acessórios que ela pretende apresentar nos quartos.
Aprenda os parâmetros
Outras questões que são importantes para a entrevista inicial são coisas como o tipo de orçamento que você terá e com que restrições de tempo você trabalhará. Tenha uma idéia do cronograma do construtor se ele é um prédio recém-construído ou quando os empreiteiros podem ser concluídos se for uma reforma. Se você estiver apenas redecorando um espaço existente, forneça ao cliente instruções sobre os tipos de fotos necessárias antes de concluir sua cotação.
Explique o processo
Uma vez que você tenha uma idéia do básico e dos desejos do cliente, você pode falar sobre o processo que seguirá quando for contratado. Marque uma consulta para trazer amostras de tecido e tinta e verifique as dimensões e a descrição das salas nas quais você estará trabalhando. Forneça ao cliente listas de lojas de móveis, tapetes e acessórios que você recomendaria para que ela possa fazer algumas compras preliminares. Explique seu procedimento de faturamento, se você cobra por hora ou pela metragem quadrada, bem como quanto você cobra pela milhagem e faz compras em seu nome.
