A violência no local de trabalho afeta 2 milhões de americanos por ano.
Os empregadores são legalmente responsáveis por fornecer um local de trabalho seguro para os funcionários. Este dever inclui eliminar o risco de violência no local de trabalho. A lei federal não especifica quais medidas preventivas os empregadores devem adotar, ao invés disso, a Administração de Segurança e Saúde Ocupacional dos EUA oferece diretrizes sobre como os trabalhadores podem se proteger contra a violência. A OSHA também cita os empregadores que são considerados negligentes.
Violência no local de trabalho definida
Os funcionários devem reconhecer todas as características da violência no local de trabalho. O FBI o descreve como qualquer comportamento que cause medo, ferimentos pessoais, danos à propriedade ou morte, e que geralmente perturba a paz de um dia normal de trabalho. Violência no local de trabalho é qualquer forma de intimidação, incluindo ameaças, intimidação, perseguição, assédio e agressão física ou sexual. Incidentes relacionados ao trabalho que ocorrem fora do local de trabalho também são classificados como violência no local de trabalho.
Trabalhadores em situação de risco
Todos os funcionários são vulneráveis quando ocorre violência no local de trabalho. Mas certas ocupações e locais de trabalho estão em maior risco do que outros. Os funcionários que trocam dinheiro com o público, como funcionários de varejo e bancários, estão em alto risco. O pessoal de entregas e motoristas que transportam pessoas, bens e serviços também enfrentam maior risco de violência no local de trabalho. As pessoas que trabalham sozinhas tarde da noite ou nos turnos da manhã e aquelas que trabalham em locais de alta criminalidade são frequentemente vítimas. A OSHA identifica as ocupações mais vulneráveis como enfermeiras visitadoras, profissionais de saúde em geral, assistentes sociais, avaliadores psiquiátricos, oficiais de condicional, trabalhadores de serviços públicos, taxistas e transportadores postais.
Precauções de Funcionário
Os empregadores são em grande parte responsáveis por tomar precauções contra a violência no local de trabalho. Mas os funcionários podem reduzir a possibilidade de ocorrer ou voltar a ocorrer violência. A OSHA recomenda que os funcionários alertem imediatamente os supervisores sobre questões de segurança ou proteção e enviem relatórios por escrito sobre incidentes violentos. Por exemplo, um funcionário que testemunhar intimidação ou freqüente aparições no local pelo cônjuge irritado de um colega de trabalho deve relatar esses incidentes. Enfermeiros visitantes, motoristas de táxi e outros cujo trabalho os leva para a comunidade devem ter o menor número de identificação ou dinheiro necessário no trabalho. E os trabalhadores devem evitar viajar sozinhos para áreas desconhecidas sempre que possível.
Precauções do empregador
Os funcionários talvez precisem lembrar os empregadores negligentes de seu direito legal de processar os autores de violência. Eles também precisam ver que os empregadores adotam políticas de tolerância zero sobre a violência no local de trabalho; investigar imediatamente todas as reclamações de ameaças, assaltos, assédio e outros comportamentos perturbadores; relatar incidentes à polícia; treinar os trabalhadores sobre como difundir a violência; e fornecer aconselhamento para as vítimas.
Assistência da OSHA
A OSHA oferece publicações, treinamento, programas educacionais e consultas para ajudar os empregadores a lidar com a violência no local de trabalho e minimizar o risco para os trabalhadores. As informações estão acessíveis on-line no site da OSHA. A agência tem uma política para responder a reclamações e incidentes chamados Procedimentos de Execução para Investigar ou Inspecionar Incidentes de Violência no Local de Trabalho. A equipe de campo da OSHA inspeciona os locais de trabalho onde a violência ocorreu ou onde os trabalhadores podem estar em risco. Os funcionários podem apresentar reclamações à agência entrando em contato com o escritório da OSHA mais próximo, sob o Departamento do Trabalho dos EUA, ou ligando para o número gratuito.
