Ouça e dê aos seus clientes o que eles pedem.
Os principais vendedores têm muitas coisas em comum. Algumas características são genéticas, como intelecto e estado de alerta, mas a maioria dos atributos é aprendida. Naturalmente, você conhecerá seu produto ou serviço por dentro e por fora. Então, você pode facilmente se tornar a melhor vendedora da sua equipe, adaptando as características que tornam as vendas fáceis e divertidas para aqueles produtores raros e de primeira linha, que consistentemente fecham uma alta porcentagem de seus prospectos. De acordo com a Universidade da Flórida, 20 por cento de todos os vendedores fazem 80 por cento de todas as vendas.
Aproveite sua motivação e sua motivação. Ter um forte desejo de ter sucesso e ser reconhecido é um dos traços mais importantes de todos os principais vendedores, de acordo com a Universidade da Flórida. Vá em frente e cultive os desejos internos que o levam ao sucesso; eles ajudarão a levá-lo ao seu sucesso final.
Ouça seus clientes e eles lhe dirão o que precisam. As principais vendedoras atendem às necessidades. Eles não dizem aos clientes o que eles querem, eles deixam os clientes dizerem o que eles precisam e, em seguida, eles o recebem por eles. Eles resolvem problemas.
Mostre aos clientes em potencial como seu produto ou serviço os beneficiará, em vez de simplesmente repetir os benefícios e deixar que os clientes descubram onde eles se encaixam em suas vidas. Faça a transição para eles entre os recursos de suas ofertas e os benefícios que eles receberão.
Cumpra sua palavra. Faça o que você diz que vai fazer para ganhar a confiança de seus clientes. Uma vez que os clientes confiam em você, eles lhe enviarão as referências douradas que aumentam suas cotas de vendas ... e eles também voltarão para mais.
Aproveite os seus recursos. Use o site e a literatura da sua empresa para fazer backup de suas reivindicações. Traga seu gerente de vendas ou um colega de vendas para fechar o negócio. Confie na equipe em que você trabalha para construir suas próprias vendas. Um pouco de humildade nas vendas vai muito longe.
Ponta
- Guie seus clientes para o negócio final na mão - fazer uma compra com você. É ótimo construir relacionamento e confiança com seus clientes, gastando tempo para conhecê-los e seus desejos, mas você tem que manter o controle de cada encontro ou corre o risco de perder as vendas. Vá muito longe das suas conversas e o cliente ficará com muitos buracos grandes pelos quais ela pode caminhar.
Aviso
- Nunca tome a palavra "não" pessoalmente. A rejeição é uma parte normal do processo de vendas. De fato, você não pode chegar ao “sim” sem encontrar sua parcela de “nos”.
