Decidir chamar uma linha direta de ética pode ser estressante se você se preocupar com retaliação.
As linhas diretas de ética permitem que você denuncie anonimamente qualquer caso de má conduta que você presencie no trabalho. Testemunhar um problema já é ruim o suficiente, mas denunciá-lo pode ser ainda mais estressante. Se o seu relatório não for levado a sério ou a gerência não quiser que o problema seja conhecido, você pode se preocupar com retaliação. É por isso que o anonimato das linhas diretas é importante. Infelizmente, até mesmo a promessa de anonimato não garante que todos os problemas sejam relatados.
Conduta Ética
Má conduta ética no trabalho pode ser óbvia ou quase invisível. Instâncias de intimidação ou assédio podem ser testemunhadas por muitos funcionários, enquanto coisas como roubo ou desfalque só podem ser descobertas durante as auditorias. As empresas não podem tomar medidas contra lapsos éticos se os líderes não souberem o que está acontecendo. Incentivar os funcionários a relatar problemas diretamente à gerência ou por meio de linhas diretas é essencial para tornar os problemas conhecidos.
Hotline Use
De acordo com um estudo 2011 divulgado pelo Centro de Recursos de Ética (ERC), aproximadamente 5 por cento dos relatórios de má conduta são feitos por meio de linhas diretas de ética. A maioria dos relatórios é feita diretamente aos supervisores ou níveis mais altos de gerenciamento. Relatar problemas ao gerenciamento exige que os funcionários confiem em seus gerentes. Para 34 por cento dos funcionários, esse não é o caso - eles acham que seus gerentes nem sempre são éticos.
Quem está relatando o que
Um estudo da 2010 ERC descobriu que mais relatos de má conduta ética são emitidos por mulheres do que por homens. Os gerentes são mais propensos a relatar do que o pessoal não administrativo, e a probabilidade de relatar aumenta com o nível de gerenciamento. Comportamento abusivo e roubo encabeçaram a lista de questões relatadas pelas mulheres. Os homens relataram com mais frequência a má qualidade do produto e roubo. A maioria dos relatórios da alta gerência envolveu comportamento abusivo e uso indevido dos recursos da empresa.
Quem não está denunciando
Na 2012, a NAVEX Global citou um relatório emitido pelo Compliance & Ethics Leadership Council, observando que 15 por cento dos funcionários em todas as indústrias testemunha a conduta imprópria ética no trabalho. Apenas aproximadamente metade desses funcionários relatam os problemas que testemunharam - e alguns podem testemunhar mais de um lapso ético.
