Sua seguradora aplica a devida diligência ao liquidar sua reivindicação de roubo.
Descobrir que seu carro foi roubado pode ser uma experiência frustrante e enervante. Se sua apólice de seguro de automóvel contém cobertura abrangente, que paga por uma perda devido a roubo de veículo, você pode receber os fundos para obter um veículo de substituição. Ligue para a polícia assim que descobrir o roubo e informe imediatamente a sua companhia de seguros.
Período de espera
Quando você entra em contato com sua seguradora após o roubo do veículo, ele examinará sua apólice para confirmar sua cobertura abrangente. Dependendo da seguradora, você pode ter que esperar por um tempo pré-determinado antes que o processo de liquidação comece a dar tempo à polícia para investigar o incidente e possivelmente recuperar seu veículo. Isso ajuda a proteger a seguradora contra atividades fraudulentas, como um relatório de roubo falsificado.
Investigação
Além de avaliar as informações contidas no relatório policial, sua companhia de seguros conduzirá sua própria investigação. Um funcionário da companhia de seguros conhecido como regulador de sinistros provavelmente entrevistará você e quaisquer possíveis testemunhas do incidente. De acordo com o site Autos.com, é de seu interesse cooperar totalmente com o avaliador, pois isso pode acelerar o processo de tratamento de sinistros e aliviar as preocupações de que você possa ter cometido uma fraude de seguro.
Nenhuma recuperação
Se a seguradora estiver convencida de que seu veículo foi roubado e o período de espera expirou sem recuperação, ele iniciará o processo de liquidação do sinistro. Em geral, a empresa pagará a você o valor de mercado atual do seu veículo, menos a franquia, que é o valor que você deve pagar com seu próprio bolso antes de sua cobertura entrar em vigor. Dependendo da sua política, você também pode receber reembolso por quaisquer despesas envolvidas no aluguel temporário de um veículo.
Recuperação de Veículos
É possível que a polícia recupere seu veículo durante o período de espera e que tenha sofrido danos. Dependendo da extensão do dano, sua seguradora pode pagar para consertá-lo ou declarar o veículo uma perda total. Como quando a empresa determina que seu veículo foi roubado, você será responsável pelo pagamento da franquia. Sua seguradora de automóveis não pagará para substituir os objetos pessoais perdidos, embora a política do proprietário possa fornecer essa cobertura.
