Forneça respostas detalhadas a perguntas, particularmente questões comportamentais ou situacionais.
Protocolos padronizados de entrevistas ajudam a garantir que as empresas julguem todos os candidatos de forma justa. Imagine como é difícil manter os candidatos diretos depois de um longo dia de entrevistas. O primeiro candidato era o banco de dados ou era o terceiro candidato - aquele que continuava pronunciando erroneamente o nome da empresa? Como candidato a emprego, entender como o protocolo de entrevista padronizado funciona ajudará você a se preparar para a entrevista.
Os entrevistadores
Você pode ser avisado com antecedência que a empresa usa um protocolo de entrevista padronizado. Em caso afirmativo, pergunte quem irá conduzir a entrevista. Em alguns casos, você pode ter entrevistas individuais com um recrutador de recursos humanos ou um gerente de contratação. Em outros, você pode enfrentar um painel de entrevistadores. O painel pode incluir o recrutador de RH, o gerente de contratação, um colega de trabalho em potencial ou dois, e talvez alguém de outro departamento que trabalhe de perto com você, se você for contratado. Sempre que possível, descubra os nomes dos entrevistadores ou do painel antes do tempo. Dê uma olhada rápida em suas biografias no site da empresa ou pesquise-as em sites de mídia social. Você só pode descobrir que você já trabalhou para a mesma empresa ou foi para a mesma universidade.
Informação de formato
Depois de alguns minutos de conversa fiada, um de seus entrevistadores provavelmente discutirá o formato da entrevista. Ela pode dar-lhe uma breve visão geral da posição, dizer-lhe quanto tempo a entrevista vai durar e explicar quanto tempo você terá para perguntas no final da entrevista. Cada entrevistador usa um formulário de classificação para pontuar suas respostas. O formulário também inclui espaço para anotações ou comentários. Não se preocupe se os entrevistadores parecem passar mais tempo olhando para os papéis do que para você. Eles estão ocupados avaliando suas respostas e ouvindo, mesmo que não pareçam assim.
Questões
Sob protocolos padronizados, o entrevistador pergunta a cada candidato as mesmas perguntas na mesma ordem. Por exemplo, você pode ser questionado sobre suas habilidades e experiência. Essas perguntas ajudam o entrevistador ou o painel a decidir se você tem as habilidades básicas necessárias para o trabalho. Questões comportamentais e situacionais também são comuns durante uma entrevista padronizada. Com perguntas comportamentais, você é solicitado a discutir suas experiências de trabalho anteriores. Com perguntas situacionais, você é solicitado a explicar como você lidaria com uma situação hipotética específica, como lidar com um cliente irritado. A entrevista provavelmente terminará depois que você tiver a oportunidade de fazer algumas perguntas.
Após a Entrevista
Depois de sair da sala, cada entrevistador soma sua pontuação e apresenta um total. Os totais de cada formulário são somados e divididos pelo número de entrevistadores para determinar uma pontuação média para sua entrevista. Essa pontuação permite que a empresa determine rapidamente como os candidatos se comportam. Se a sua pontuação for a mesma ou muito próxima da de outro candidato, a empresa pode comparar as pontuações de determinadas perguntas ou revisar as anotações dos entrevistadores para ajudá-las a decidir quem consegue o emprego.
