Um gerente de contratação quer ouvir sobre suas experiências profissionais passadas.
O objetivo de um entrevistador experiencial é conhecer você, suas habilidades, educação e filosofia profissional. Também conhecida como entrevista comportamental, a entrevista experiencial coloca questões que o levam a compartilhar histórias reais de como você lidou com situações profissionais no passado, com a razão de que o comportamento passado é uma boa indicação de comportamento futuro.
Tomada de Decisão
Você será solicitado a compartilhar um exemplo de uma vez que você tomou uma decisão profissional crítica sob pressão. O gerente de contratação quer saber como você avaliou rapidamente a situação, ponderou suas opções e decidiu o melhor curso de ação. Por exemplo, você poderia dizer: “Uma remessa atrasada significava que um cliente importante não receberia seu pedido a tempo para um grande evento de arrecadação de fundos. Minhas opções eram deixar a remessa atrasada, arruinar o evento do cliente e potencialmente perder o cliente, ou pagar pelo frete acelerado com meu próprio orçamento. Tanto a reputação da minha empresa quanto a satisfação de um cliente estavam em jogo, então decidi que o curso de ação mais prudente era cobrir o transporte rápido ".
Resolução de Conflitos
Um gerente de contratação quer saber como você lida com conflitos no local de trabalho. Você é solicitado a descrever um momento em que você se encontrou em uma situação contenciosa com um colega e resolveu diplomaticamente a situação para satisfação de todos. Sua resposta poderia ser: “Eu trabalhei em um projeto de design de equipe com um colega. Sem que eu soubesse, ela mudou os principais elementos do projeto antes da apresentação do cliente. Em vez de confrontá-la na frente do cliente, continuei com nossa apresentação e a levei de lado após a reunião. Embora no começo ela estivesse na defensiva sobre suas mudanças, quando eu expliquei meu constrangimento por não estar totalmente preparada, ela entendeu meu ponto e concordou que os projetos da equipe seriam tratados de forma mais eqüitativa no futuro ”.
Habilidades de compromisso
O comprometimento é essencial para quase todos os papéis profissionais, e o gerente de contratação quer ouvir em primeira mão como conseguiu chegar a compromissos em diferentes configurações profissionais. Compartilhe uma instância de onde você deu e tomou para garantir o melhor resultado para todas as partes. Por exemplo, “Ao criar o relatório anual da minha empresa, meu gerente de produção queria criar uma apresentação em vídeo multimídia, enquanto eu achava que um relatório impresso seria mais apropriado para uso como referência. Sugeri um compromisso de produzir uma cópia impressa que incluísse um DVD com destaques gráficos das principais conquistas. ”
Ética
Empregadores em potencial querem saber sobre sua moral nos negócios e podem pedir-lhe para compartilhar um momento em que você se encontra em um dilema ético. Escolha um exemplo que destaque seus valores inerentes. Você poderia dizer: “Nosso fornecedor de papel entregou uma remessa e inadvertidamente nos deu duas vezes o que pedimos sem nos cobrar pelo excedente. O motorista disse que era um erro de armazenagem e era mais fácil nos deixarmos manter o papel do que devolvê-lo, mas eu senti uma obrigação ética de pagar pelo estoque adicional. A empresa de papel apreciou minha honestidade e descontou nossa próxima encomenda em 40 por cento ”.
