Se você for um veterano, poderá receber uma consideração especial por um trabalho como oficial de segurança de transporte.
Se você estiver interessado em um cargo relacionado à segurança, considere uma posição federal como oficial de segurança de transporte, aplicando os regulamentos da Administração de Segurança de Transporte. Os oficiais inspecionam a bagagem, verificam a identificação dos passageiros, procuram por explosivos ou outras armas e evitam violações de segurança. Embora você receba pagamento e benefícios federais, você pode enfrentar vários problemas e desafios nessa posição.
Lidando com o público
Lidar com o público é um dos maiores desafios que você enfrentará como oficial de segurança de transporte. Viajar é estressante para muitas pessoas, especialmente aquelas com crianças impacientes ou correndo para pegar um vôo para os negócios. Além disso, alguns viajantes podem se sentir desconfortáveis em ter sua pessoa ou pertences revistados. Manter os clientes e você mesmo calmo e se comunicando claramente pode ser um problema. Mantenha uma atitude profissional e não leve os comentários dos clientes pessoalmente.
Pessoal e Procedimentos
Alguns aeroportos enfrentam problemas de pessoal, por isso os agentes de segurança podem ter pouco pessoal. Cada ponto de entrada do terminal deve ter pessoal e toda a bagagem e passageiros rastreados, o que pode criar um problema em instalações com pouco pessoal. Além disso, você deve entender e seguir os procedimentos operacionais padrão. Em alguns casos, existem discrepâncias e você pode ter problemas para determinar se um passageiro pode viajar com determinados itens. Faça o possível para consultar os supervisores quando necessário e siga os procedimentos, mesmo em condições de trabalho e falta de pessoal.
Outros problemas enfrentam oficiais
Embora todos os aeroportos disponham de equipamento similar para despachar bagagens e passageiros, o equipamento não é necessariamente idêntico. Você terá que se adaptar às diferenças nas varinhas de mão e outros equipamentos. Em alguns locais, o equipamento é antigo e obsoleto, o que dificulta a realização efetiva de exames. Além disso, os policiais da TSA enfrentam situações perigosas quando os passageiros tentam viajar com armas.
Questões Supervisores Face
Os supervisores também devem lidar com questões de pessoal e equipamentos. Se você estiver em uma posição de supervisão, você é responsável por atribuir os agentes disponíveis aos pontos de verificação de segurança para garantir a segurança adequada. Quando uma questão de procedimento ou quebra de segurança ocorre, você deve estar atualizado sobre os procedimentos operacionais padrão mais recentes e tomar decisões e assumir a responsabilidade pela segurança que sua equipe oferece. Além disso, você deve lidar com reclamações de clientes e quaisquer conflitos entre outros executivos.
