Manter um local de trabalho respeitoso é responsabilidade de todos os funcionários.
Um local de trabalho respeitoso é aquele em que cada funcionário é tratado de forma justa, independentemente da experiência de trabalho. empresa, gênero, antecedentes culturais ou qualquer outro fator distintivo. Esse tipo de ambiente promove relações de trabalho saudáveis e positivas entre todos os funcionários, clientes e outras partes interessadas. Uma grande vantagem de um local de trabalho respeitoso é que ele permite que os funcionários funcionem melhor, o que aumenta a probabilidade de sucesso financeiro.
Noções básicas
Um programa de local de trabalho respeitoso tem vários objetivos, todos planejados para maximizar a cooperação e produtividade. Esses objetivos geralmente incluem garantir que todos os funcionários estejam cientes das políticas da empresa sobre como interagir uns com os outros, como se portar durante o trabalho e os cursos de ação que serão realizados quando um indivíduo violar essas regras. Um bom programa instruirá os funcionários sobre como resolver conflitos e fornecer os meios para facilitar o processo de resolução. Ele também irá fornecer orientações sobre comportamentos adequados e técnicas de comunicação
Comportamento desrespeitoso
Comportamento desrespeitoso pode ser descrito como atos que criam uma atmosfera negativa ou ameaçadora no local de trabalho. As empresas devem implementar e aplicar políticas que protejam seus funcionários de todos os atos categorizados como comportamento desrespeitoso. Por exemplo, se um funcionário se envolver em comportamento de intimidação, a empresa deve ter uma política em vigor descrevendo a ação disciplinar que ela irá enfrentar. Para ajudar a apoiar um local de trabalho respeitoso, as empresas também devem ter programas de treinamento que ensinem os funcionários a evitar e lidar com comportamentos desrespeitosos
Resolvendo problemas
Quando nenhuma tentativa for feita para resolver conflitos, a situação pode aumentar. Um bom programa no local de trabalho oferece recursos que os funcionários podem usar para resolver seus conflitos de maneira produtiva. Exemplos desses tipos de serviços incluem aconselhamento, educação / treinamento e programas de formação de equipes. Os funcionários também devem ser incentivados a denunciar atos de comportamento desrespeitoso. A empresa deve ter um processo que os funcionários possam seguir para relatar incidentes sem medo de represálias da gerência ou de colegas de trabalho.
Demonstração do comportamento respeitoso
Relações de trabalho harmoniosas e saudáveis começam com um comportamento respeitoso. Os trabalhadores devem ser encorajados a tratar uns aos outros com profissionalismo e reforço positivo. A gerência deve assumir a liderança na demonstração de como construir relacionamentos respeitosos. Sempre que possível, evite dar feedback negativo. Se surgir uma situação em que um funcionário deve ser responsabilizado por seu desempenho ou comportamento, ele deve ser entregue em particular e com intenção construtiva. Nunca critique um funcionário na frente de seus colegas de trabalho.
