Algumas dicas podem ajudar o processo de reclamações de seguro de proprietário ir mais suavemente.
Apesar de todos aqueles comerciais de televisão quentes e difusos em contrário, a companhia de seguros de sua casa não é necessariamente sua melhor amiga, especialmente no momento da reivindicação. Os reguladores de sinistros são pagos para manter os pagamentos de sinistros a um mínimo para ajudar a garantir a lucratividade de suas empresas. Seguir algumas dicas simples pode ajudá-lo a maximizar os pagamentos e tornar a experiência das reivindicações o mais simples possível.
Não atrasar
É importante denunciar a reivindicação o mais rápido possível. A maioria das companhias de seguros exige que uma reivindicação seja relatada dentro de um período de tempo específico, conforme declarado em sua apólice, e esperar até depois desse período de tempo pode resultar em negação de cobertura. É uma boa ideia relatar sua reivindicação diretamente ao seu agente para garantir um atendimento mais personalizado e agilizar o processo. Se a sua reclamação ocorrer após o horário comercial normal, você pode ligar para a linha direta de reclamações gratuita da sua empresa.
Execute uma correção rápida
Você não tem que viver com um buraco no seu telhado ou entulho fumegante em sua sala de estar enquanto espera que sua companhia de seguros conclua sua investigação. Faça quaisquer reparos temporários que sejam necessários para proteger você e sua propriedade até que sua reivindicação seja resolvida. Para fins de documentação e para garantir o recebimento de qualquer reembolso aplicável, certifique-se de tirar fotos dos danos antes dos reparos e manter os recibos das despesas relacionadas ao reparo.
Prepare um Inventário
Faça um inventário dos itens que foram danificados ou destruídos e atribua um valor a cada item. Estime quanto custará para substituir o item, não quanto custou originalmente. Idealmente, você deve preparar um inventário de todos os seus bens antes que ocorra um desastre para evitar que você negligencie qualquer coisa que tenha sido completamente destruída. Isso também impede que você cometa erros ou descuidos que podem ocorrer quando você está traumatizado após um incidente.
Evite denúncias menores
Pense duas vezes antes de relatar uma reivindicação pequena, especialmente uma que possa ser inferior ao valor dedutível da sua política. Você provavelmente acabará pagando a maior parte ou todos os danos do seu próprio bolso, e você também ganhará uma marca preta aos olhos da sua seguradora. Relatar até mesmo uma pequena reivindicação ainda cria uma despesa para a companhia de seguros, e se você informar o suficiente deles, isso poderá levar a prêmios mais altos ou até mesmo ao cancelamento de sua apólice.
