Nós gostaríamos que pudéssemos determinar que todos os chefes vão para a escola do chefe. Ou que aqueles que receberam treinamento gerencial absorveram tudo o que lhes ensinaram.
O fato é que há muitos chefes ruins correndo por aí, e a maioria nem sabe que eles são a ruína de sua existência.
Mas a boa notícia é que, se você está sob o controle de um superior menos estelar, existem estratégias para administrar seu tipo particular de loucura. (Para mais informações sobre a importância de gerenciar, clique aqui.)
Para conselhos de especialistas, falamos com Nicole Williams, diretora de conexão do LinkedIn e autora de “Girl on Top: seu guia para tornar as regras de namoros em sucesso profissional”, e Leigh Steere, co-fundadora da Managing People Better, LLC, uma pesquisa que estuda as diferenças. em estilos de gerenciamento.
Aqui estão nove sinais de que seu superior pode não ser, bem, superior - e o que fazer a respeito disso.
1. Ela está insultando
O feedback é um grupo de alimentos necessário no escritório. Um bom chefe explicará por que você não atendeu às expectativas, bem como às mudanças que gostaria de ver na próxima vez. Mas depois há a outra raça: o gerente que coloca o seu trabalho ... sem fornecer críticas construtivas. Ou pior. Todos nós já fomos sujeitos a "gritos" em nosso tempo.
Como gerenciá-la: Se ela não for informada sobre por que não está feliz com você, você pode tomar medidas para evitar ser repreendido. Quando você receber uma tarefa, pergunte: "Então, o que estou ouvindo que você quer que eu faça é ...?" E tenha certeza de que você está claro sobre as instruções antes de começar. Se ela ainda se acende e você não sabe o que você fez para merecê-lo, respire fundo e pergunte.Você pode querer esperar até que sua tirada termine e seu humor melhore, mas um tempo oportuno, “eu gostaria de entender onde eu faltei, então não acontecer de novo. Você pode explicar o que gostaria que eu fizesse da próxima vez? " pode fazer maravilhas.
2. Ela não faz você se sentir apreciado
Por trás da maioria dos bons chefes está uma boa equipe de suporte. Os bons superiores reconhecem que eles estariam além do limite se seus subordinados os abandonassem. Os maus têm o mau hábito de privar seus subordinados de elogios.
Como gerenciá-la: Nunca é divertido pescar elogios, mas pedir feedback é um mal necessário neste caso. Tente: “Eu realmente gostaria de ajudar a tornar seu trabalho mais fácil. Você pode me dizer como eu estou indo tão bem - e como eu poderia fazer melhor? "E, nunca subestime o poder de cumprimentá-la. Nós não estamos dizendo como sempre vai gerar, mas sustentá-la pode ajudá-la a se sentir mais confiante - provavelmente uma das principais razões pelas quais ela não está confortável em elogiá-lo em primeiro lugar.
3. Ela toma crédito pelas realizações de outras pessoas
Infelizmente, pequenos ladrões sobem nas fileiras. Um bom chefe sabe que seu sucesso se encaixa com os funcionários que se sentem valorizados. Um mau chefe não lhe dá reconhecimento pelo que você realizou - ou pior, afirma que suas realizações são suas.
Como gerenciá-la: Este é um problema complicado. Confrontar seu pequeno furto provavelmente não lhe dará os resultados desejados. Se você acha que ela seria receptiva, você poderia tentar enquadrar a conversa de uma forma não acusatória: “Estou realmente com o objetivo de ser promovida este ano, então eu adoraria se você pudesse me ajudar a conscientizar outras pessoas sobre minhas realizações— como essa conta eu acabei de chegar. "Além disso, não se esqueça de colocar seus talentos por escrito. Se há uma maneira de reivindicar crédito por um golpe de trabalho que você orquestrou, deixe o resto da equipe saber antes que ela tenha a chance de roubar seu trovão.
4. Ela é desorganizada
É uma armadilha para os funcionários que têm que incomodar os gerentes sobre projetos em atraso: eles não querem apontar a supervisão de um superior, mas eles também não querem ser culpados se algo cair nas rachaduras. Um bom gerente é aquele que é organizado o suficiente para ajudá-lo a priorizar suas tarefas. Um mau, é claro, é o tipo que pergunta se você poderia, por favor, imprimir esse email para ela ... pela terceira vez.
Como gerenciá-la: Parte do truque é descobrir o que a faz funcionar. Ela é uma pessoa de e-mail - ou sua caixa de entrada é um abismo sem fim? Ela responderia melhor a post-its repetidos? Embora possa ser difícil analisar o problema do psicanalista, o sucesso no local de trabalho geralmente depende disso. Além disso, não subestime todas as exigências do seu tempo. Uma maneira de garantir que suas necessidades sejam atendidas é solicitar uma reunião individual semanal, quando você pode separar os itens da sua lista de atalhos, obter respostas - e parecer proativo.
5. Ela faz de tudo uma simulação de incêndio
Um bom chefe ajuda a conter o drama, não criá-lo. E o efeito de um gerente que adora dar coisas devidas “ontem” é uma equipe que não sabe mais o que é realmente urgente - e agirá assim.
Como gerenciá-la: Se você puder dar um passo à frente de seus tizzies, você irá longe. Isso significa entender seus gatilhos. Talvez ela sempre seja louca no final do mês, quando os ganhos são publicados, ou antes de uma reunião semanal com seu gerente exigente. Peça-lhe para ajudá-lo a classificar as prioridades do que ela precisa de você a cada semana ... e receba por e-mail. Então você terá pelo menos uma explicação de por que você fez o que fez da próxima vez que ela entrar em uma birra de quatro alarmes.
6. Ela é um micromanager
Um bom gerente ajuda você a desenvolver suas habilidades, desafiando-o a fazer mais do que você pensa que poderia. Mas nem todo mundo é cortado desse pano: se você não pode enviar um único e-mail sem que ele o revise, você pode estar sob o controle de um superior inseguro ou de um maníaco por controle.
Como gerenciá-la: Enquanto você pode ficar tentado a desistir da pura frustração, a chave aqui é comunicar mais do que você acha que precisa até ganhar sua confiança. Por algum motivo, muito parecido com um animal selvagem, ela está se sentindo nervosa. Então, por enquanto, não faça nenhum movimento surpresa, e diga a ela exatamente o que você está fazendo e por que você está fazendo isso. Compartilhe atualizações. Dê relatórios de progresso. E faça com que ela se sinta como uma conselheira de confiança, pedindo-lhe informações e conselhos. Então, eventualmente, você pode dizer: “Espero ter provado a você que sou capaz de lidar com isso. Eu adoraria assumir mais responsabilidade. Há mais alguma coisa que você precise ver de mim para que isso aconteça? "
7. Ela é inacessível
Os locais de trabalho mais eficazes prosperam na abertura, mas isso não significa que alguns gerentes não escolhem a tirania. O problema é que, quando a comunicação é interrompida, mais problemas podem surgir - e os subordinados terão medo de pedir ajuda para resolvê-los.
Como gerenciá-la: Essa é difícil, porque a menos que você tenha feito algo para merecer seu escárnio, o problema pode ser dela e dela apenas. Mas você não deveria ter que lidar com um chefe que é malvado, distante ou até mesmo abusivo. Tente entender de onde vem o comportamento e seja sempre educado, claro, honesto e direto com ela. Se a situação não melhorar, talvez seja um caso em que você consulte outro gerente, ou RH, sobre a melhor maneira de proceder.
8. Ela é muito educada
No outro extremo do espectro, também é possível que um chefe seja bom demais. O problema com isso é que o seu bônus e revisão dependem do que ela pensa, então qualquer superior que retenha seus pensamentos verdadeiros não está fazendo nenhum favor a você.
Como gerenciá-la: Com um chefe assim, você pode ter que implorar por feedback ruim. Se ela está sempre dizendo que você faz um ótimo trabalho, diga a ela que acha que você faria ainda melhor se ela pudesse identificar algumas áreas onde você poderia melhorar. Explique que você adora tê-la como gerente, mas também deseja que sua carreira avance, e ela pode ajudá-lo mostrando as áreas em que você pode crescer.
9. Ela joga Favoritos
Em um mundo perfeito, todos os gerentes amariam todos os seus subordinados diretos igualmente. Infelizmente, é da natureza humana clicar com algumas pessoas mais do que outras, e isso pode se tornar um problema quando um superior favorece um funcionário com mais responsabilidade (ou aumenta) com base na preferência, não no desempenho.
Como gerenciá-la: Não, não é justo, mas esta é uma ocasião em que seria melhor ignorar o problema. E isso é porque a reclamação dificilmente mudará a mente do seu superior. Resista à tentação de lamentar-se com colegas de trabalho, fofocar sobre o animal de estimação do seu chefe ou manter uma contagem interminável do que ela conseguiu que você não fez. Em vez disso, fique de olho no seu próprio progresso. Agende um horário com seu chefe para mapear suas metas de carreira, descobrir o comportamento que ela admira nessa outra pessoa (se ela estiver relacionada ao trabalho) e certifique-se de exceder seus objetivos. No final, essa é sua melhor chance de sair na frente.
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