Como verificar meu valor de ponto verde
A Green Dot oferece cartões de débito pré-pagos semelhantes a uma conta bancária tradicional. Você pode verificar seu saldo de pontos verdes de várias maneiras, inclusive por mensagem de texto ou usando um aplicativo de smartphone. Se você preferir falar com uma pessoa, pode ligar para o serviço de atendimento ao cliente da Green Dot se tiver alguma dúvida.
Verificando seu saldo por mensagem de texto
Você pode verificar o saldo da sua conta do Green Dot enviando uma mensagem de texto para um número especial depois de registrar seu número de telefone na empresa. Você pode enviar uma mensagem de texto "HELP" para o número especial 43411 para aprender como obter informações de saldo do Green Dot por mensagem de texto. O Green Dot não cobra por este serviço, embora o seu provedor de telefonia celular possa cobrar, dependendo do seu plano de mensagens de texto.
Você também pode configurar sua conta para enviar alertas automáticos de mensagens de texto todos os dias ou todas as semanas quando receber um depósito direto ou quando seu saldo ficar abaixo de um determinado limite. Isso pode ser útil para saber quando você recebeu o pagamento, além de acompanhar seu saldo ao usar o cartão.
O serviço de mensagens de texto também pode fornecer informações sobre suas transações mais recentes ou informá-lo sobre locais próximos onde você pode adicionar dinheiro à sua conta do Green Dot. Se preferir, você pode receber alertas enviados para o seu endereço de e-mail, em vez de alertas enviados ao seu telefone por mensagem de texto.
Usando aplicativos para smartphones
Você também pode acessar suas informações de saldo do ponto verde usando os aplicativos do smartphone da empresa, que estão disponíveis para dispositivos iPhone e Android. Os aplicativos também permitem que você veja seu histórico de transações a qualquer momento ou para depositar cheques usando seu smartphone para tirar uma foto deles.
Recarregando seu cartão
Se você achar que seu saldo está baixo, poderá adicionar dinheiro à sua conta de várias formas. Você pode receber um depósito direto de seu empregador ou ter seu reembolso de imposto ou benefícios federais, como pagamentos do Seguro Social, creditados na conta.
Você também pode transferir fundos de uma conta bancária tradicional. O banco pode cobrar por isso, mas o Green Dot não cobrará. Se preferir trabalhar com cheques em papel, também pode depositá-los na sua conta tirando uma foto deles. Você também pode depositar alguns cheques em uma loja Walmart, incluindo cheques do governo ou da folha de pagamento.
Você também pode comprar um cartão pré-pago chamado MoneyPak em uma loja de varejo e usá-lo para adicionar dinheiro à sua conta ou visitar uma loja que ofereça suporte a adicionar dinheiro diretamente à sua conta no registro. Uma lista está disponível no site do Green Dot e nos aplicativos móveis.
Chamando o Atendimento ao Cliente
Se você tiver alguma dúvida que deseja direcionar a uma pessoa ou se precisar contestar uma cobrança em sua conta, também pode ligar para o atendimento ao cliente da Green Dot discando 1-866-795-7597.
