Mostrar respeito é a melhor maneira de defendê-lo.
As pessoas no local de trabalho são muito parecidas com famílias - há sempre pelo menos uma pessoa que é desrespeitosa. No calor da batalha, quando os prazos estão se aproximando e o ritmo fica agitado, é fácil para os ânimos se acenderem. Aproveite o tempo para conhecer seus funcionários e criar oportunidades para eles se conhecerem melhor. Uma boa comunicação ajudará a promover o respeito e a eliminar mal-entendidos.
Deixe claras as suas expectativas
Você não pode culpar um subordinado por agir de forma inadequada se não tiver definido suas expectativas. Certifique-se de que todos entendam os direitos e responsabilidades dos outros membros da equipe. Diga aos seus funcionários que você espera que eles ajam com profissionalismo, mesmo quando eles discordarem. Declare claramente que você não tolerará assédio de nenhuma forma, mesmo que seja apresentado como uma brincadeira. Se a sua empresa tiver um código de conduta para funcionários, certifique-se de que todos os seus subordinados recebam uma cópia.
Liderar por exemplo
A melhor maneira de deixar claro como você deseja que seus funcionários se comportem é fornecer um bom modelo. comportamento. Trate todos os membros de sua equipe com igual respeito e incentive a discussão das diferenças de origem étnica, gênero, educação regional e estilo pessoal. Indique como essas perspectivas diferentes acrescentam riqueza e valor ao brainstorming e à resolução de problemas. Recompensar o bom comportamento é uma excelente maneira de mostrar aos funcionários o que você espera deles.
Treinamento
Algumas empresas oferecem - ou exigem - treinamento em prevenção e / ou diversidade de assédio. Se não for obrigatório por política da empresa, diga aos seus subordinados que você espera que eles façam esse treinamento. À medida que novos funcionários se juntam, reúnam-se com eles individualmente ou em grupos para orientação e aproveitem essa oportunidade para declarar sua expectativa de profissionalismo e respeito aos colegas de trabalho. Se você é um gerente intermediário com supervisores que se reportam a você, certifique-se de participar de treinamento em resolução de conflitos e responsabilidades de igualdade de oportunidades de trabalho.
Responsabilidade
Apesar de seus melhores esforços, cedo ou tarde alguém de sua equipe envolver-se em comportamento desrespeitoso. Não deixe deslizar porque ele envia a mensagem de que você não está realmente falando sério sobre respeito. Se o incidente acontecer na sua frente, intervenha e diga à parte culpada que esse comportamento não é aceitável, então certifique-se de que a conversa está de volta aos trilhos. Se chegar à sua atenção depois do fato, chame o agressor para o seu consultório, diga claramente que esse comportamento não é aceitável e faça-o pedir desculpas ao colega de trabalho que ele ofendeu. Você pode usar uma variedade de ferramentas para garantir a conformidade, como a retenção de viagens de negócios, a remoção de uma posição de liderança em uma apresentação ou, no caso extremo, uma carta de advertência ao arquivo pessoal do funcionário.
