Fazer mudanças muito rapidamente pode causar estresse desnecessário.
Embora a mudança no local de trabalho seja uma parte essencial de se manter competitiva, pode ser difícil realizá-la. Simplesmente mencionar a palavra "mudança" pode induzir o pânico. Existem inúmeras razões para isso, mas tentar antecipar cada uma delas é contraproducente. Focar demais nos “porquês” só vai deixar você frustrado. Seu trabalho é encorajar seus colegas a aceitar mudanças, independentemente de suas reações iniciais.
Reconheça que pode haver buracos ao longo do caminho para a reinvenção. As mudanças no local de trabalho não precisam ser contínuas para serem eficazes. Haverá inconvenientes, pois todos se adaptam a novos procedimentos. Não espere que todos se sintam entusiasmados com a mudança - mesmo quando aparentemente há poucas desvantagens.
Recrute "Joes comuns" para ajudar a transmitir por que a mudança é necessária. Explicar por que a mudança é necessária pode ajudar a aliviar os medos e a resistência. Escolha funcionários de diversas origens e níveis de habilidade para que todos se sintam representados.
Facilite a todos na ideia de mudanças iminentes. Fazer etapas calculadas pode inspirar confiança de que a gerência não está tomando decisões precipitadas. Estabeleça uma linha do tempo para que o progresso inclua a introdução de novos procedimentos. Comunique que o foco está na jornada.
Enfatize a importância do trabalho em equipe. Locais de trabalho coesos enfrentam desafios melhores do que suas contrapartes fraturadas. Enfatize que seu local de trabalho é forte e pode lidar com mudanças. Apontar os sucessos passados que podem incluir o pessoal que domina as atualizações do sistema de computador ou a conversão com sucesso de papel para sistemas de arquivamento informatizados. Envolva-se em atividades de formação de equipes para melhorar os títulos existentes e criar novos.
Questione as preocupações dos trabalhadores sem parecer condescendente ou indiferente. Alguns funcionários podem desconfiar da estratégia da empresa e temer pela segurança no emprego. Outros funcionários podem achar que os modos antigos são os melhores. Empatia com eles. Mostrar que você não é um mensageiro robótico pode conquistar colegas duvidosos.
Sorria através das dores do crescimento. Garanta que suas ações no local de trabalho apoiem sua posição oficial - mesmo que você tenha dúvidas. Você não pode abertamente falar sobre os benefícios da mudança, enquanto é escutado lamentando as mudanças em seu escritório. Perceba que suas ações serão escrutinadas, especialmente por colegas hesitantes ou resistentes.
Faça atualizações entusiastas e conversas estimulantes durante o processo. Incentivo não deve parar quando a implementação começa. Parabenize os funcionários ao concluírem o treinamento de habilidades. Relay complementa de clientes em relação à sua satisfação com as mudanças.
